Warum schlechte Chefs an die Spitze kommen und wie Sie das ändern können
Viele Unternehmen stehen vor dem Rätsel, warum oft die falschen Personen in Führungspositionen gelangen. Selbstbewusstsein und Narzissmus werden fälschlicherweise mit Führungsqualität gleichgesetzt, während wahre Kompetenz und emotionale Intelligenz oft übersehen werden. Dieser Beitrag beleuchtet die Gründe für dieses Phänomen und zeigt auf, wie Unternehmen durch gezielte Maßnahmen bessere Führungskräfte identifizieren und fördern können.
Das Dilemma schlechter Führungskräfte: Warum sie erfolgreich sind
Die Verwechslung von Selbstvertrauen und Kompetenz
Ein weit verbreitetes Phänomen in Unternehmen ist die Verwechslung von Selbstvertrauen mit Kompetenz. Führungskräfte, die ihre eigenen Fähigkeiten überschätzen und dies mit Nachdruck zur Schau stellen, werden oft als kompetent wahrgenommen. Diese Wahrnehmung täuscht. Tomas Chamorro-Premuzic, Experte für Wirtschaftspsychologie, betont, dass gerade diese Selbstüberschätzung vielen ungeeigneten Kandidaten den Weg an die Spitze ebnet. Doch Selbstvertrauen allein macht noch keinen guten Chef. Vielmehr kommt es auf die Substanz an – und die wird oft übersehen.
Narzissmus als Karriere-Booster
Narzisstische Persönlichkeiten haben eine besondere Fähigkeit: Sie können andere davon überzeugen, dass sie die besten Kandidaten für Führungspositionen sind. Durch ihr charismatisches Auftreten und ihre vollmundigen Versprechungen ziehen sie oft Bewunderer an, die ihre Ansichten teilen. Diese Art der Führung ist jedoch selten effektiv. Narzissten neigen dazu, ihre eigenen Bedürfnisse über die des Teams zu stellen. Dies führt langfristig zu einer toxischen Unternehmenskultur und schlechter Leistung.
„Narzissmus ist eine annehmbare Art, sich selbst zu lieben.“ – Sigmund Freud
Fehlender Fokus auf emotionale Intelligenz
Führung bedeutet mehr als Entscheidungen zu treffen. Sie erfordert Einfühlungsvermögen, die Fähigkeit, ein Team zu motivieren, Konflikte zu lösen und ein positives Arbeitsklima zu schaffen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch die Bedeutung der emotionalen Intelligenz (EQ) bei der Auswahl von Führungskräften. Stattdessen konzentrieren sie sich auf fachliche Fähigkeiten und Erfahrung. Diese Einseitigkeit führt dazu, dass Führungskräfte befördert werden, die zwar fachlich stark, aber im Umgang mit Menschen schwach sind.
Externer Link: Die Bedeutung von Empathie am Arbeitsplatz
Strategien zur Identifizierung und Förderung besserer Führungskräfte
Mehr als nur fachliche Kompetenz
Gute Führungskräfte zeichnen sich durch mehr als nur Fachkompetenz aus. Unternehmen, die ausschließlich auf fachliche Fähigkeiten setzen, laufen Gefahr, echte Führungspotenziale zu übersehen. Entscheidend ist ein ganzheitlicher Ansatz, der Soft Skills wie Kommunikation, Teamarbeit und vor allem Empathie berücksichtigt. Diese Fähigkeiten machen langfristig den Unterschied zwischen einer guten und einer schlechten Führungskraft aus.
Genderblind auswählen – aber richtig
Viele Unternehmen versuchen, durch geschlechtsblinde Auswahlverfahren mehr Vielfalt zu schaffen. Diese Verfahren funktionieren aber nur, wenn sie richtig angewendet werden. Statt sich ausschließlich auf das Geschlecht zu konzentrieren, sollten Unternehmen die Fähigkeiten und das Potenzial jedes Bewerbers unabhängig vom Geschlecht bewerten. Eine geschlechtsblinde Auswahl bedeutet nicht, dass Unterschiede ignoriert werden, sondern dass der Fokus auf den Kompetenzen liegt, die für die jeweilige Führungsrolle wirklich entscheidend sind. Nur so können die besten Führungskräfte gefunden werden, unabhängig davon, ob sie männlich oder weiblich sind (why-so-many-bad-bosses-…).
Die Kraft der emotionalen Intelligenz nutzen
Emotionale Intelligenz ist oft der Schlüssel zu erfolgreicher Führung. Führungskräfte, die ihre eigenen Emotionen verstehen und kontrollieren können, sind besser in der Lage, auf die Bedürfnisse ihres Teams einzugehen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Dies führt nicht nur zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit, sondern auch zu besseren Unternehmensergebnissen. Emotionale Intelligenz sollte daher bei der Auswahl von Führungskräften eine zentrale Rolle spielen.
„Führung ist nicht Macht, sondern Verantwortung.“ – John Maxwell
Einsatz von KI bei der Auswahl von Führungskräften
Künstliche Intelligenz (KI) bietet neue Möglichkeiten, die Auswahl von Führungskräften objektiver und effizienter zu gestalten. Durch den Einsatz datenbasierter Algorithmen können unbewusste Vorurteile minimiert werden. KI-gestützte Tools können helfen, die Kompetenzen eines Kandidaten besser einzuschätzen und seine emotionale Intelligenz zu bewerten. Dadurch können Auswahlprozesse fairer und ergebnisorientierter gestaltet werden.
Praktische Tipps zur Entwicklung von Führungskompetenzen
Unternehmen sollten ihren Führungskräften gezielte Entwicklungsprogramme anbieten. Dazu gehören Trainings in emotionaler Intelligenz, Kommunikation und Konfliktmanagement. Regelmäßiges Feedback und Mentoring sind ebenfalls entscheidend, um Führungskräfte auf ihrem Weg zu unterstützen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern. Diese Investition zahlt sich durch die Schaffung einer starken und effektiven Führungskultur aus.
Negative Folgen schlechter Führung
Schaden für die Unternehmenskultur
Schlechte Führung kann eine toxische Unternehmenskultur schaffen, die das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter untergräbt. Eine solche Kultur ist geprägt von Misstrauen, mangelnder Kommunikation und hohem Stress. Dies führt nicht nur zu einer hohen Mitarbeiterfluktuation, sondern auch zu einer Verschlechterung der Unternehmensleistung. Um dies zu verhindern, müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Führungskräfte die richtigen Werte und Verhaltensweisen vorleben.
„Kultur isst Strategie zum Frühstück“. – Peter Drucker
Finanzielle Auswirkungen schlechter Führung
Die finanzielle Gesundheit eines Unternehmens hängt stark von der Qualität seiner Führungskräfte ab. Studien haben gezeigt, dass Unternehmen mit schlechter Führung oft auch schlechtere finanzielle Ergebnisse erzielen. Falsche Entscheidungen, ineffiziente Prozesse und geringe Mitarbeiterzufriedenheit können zu erheblichen finanziellen Verlusten führen. Die Auswahl der richtigen Führungskräfte ist daher nicht nur eine Frage der Kultur, sondern auch eine wirtschaftliche Notwendigkeit.
Fallstudien: Unternehmen, die es richtig machen
Google: Führung richtig gemacht
Google ist bekannt für seine innovative Unternehmenskultur und seine effektiven Führungsstrukturen. Das Unternehmen investiert stark in die Entwicklung seiner Führungskräfte und fördert eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit. Ein Beispiel ist das Programm „Project Oxygen“, das darauf abzielt, die besten Führungskräfte zu identifizieren und zu fördern. Das Programm basiert auf der Analyse von Führungsqualitäten, die Google als entscheidend für den Erfolg ansieht, wie z. B. emotionale Intelligenz, Coaching-Fähigkeiten und die Fähigkeit, Teams zu inspirieren.
Zappos: Empathie als Herzstück der Führung
Zappos, ein führender Online-Schuhhändler, hat eine Unternehmenskultur geschaffen, die auf Empathie und Kundenorientierung basiert. Tony Hsieh, der Gründer von Zappos, setzte auf eine Führungsphilosophie, die emotional intelligente Entscheidungen und eine tiefe Verbindung zu Mitarbeitern und Kunden in den Mittelpunkt stellt. Diese Kultur hat es Zappos ermöglicht, ein hohes Maß an Kundenbindung und Mitarbeiterengagement zu erreichen, was sich direkt auf den Geschäftserfolg ausgewirkt hat.
Wie Unternehmen eine neue Ära der Führung einläuten können
Die Zukunft der Führung gestalten
Unternehmen, die in die Zukunft blicken, müssen ihre Führungskultur weiterentwickeln. Das bedeutet, nicht nur auf traditionelle Führungsstile zu setzen, sondern auch neue Ansätze zu integrieren, die die aktuellen Herausforderungen und Chancen widerspiegeln. Ein Schwerpunkt sollte auf der Entwicklung von Führungskräften liegen, die in der Lage sind, mit Unsicherheiten umzugehen, ihre Teams zu motivieren und durch schwierige Zeiten zu führen.
Neue Trainingsmethoden und kontinuierliches Lernen
Die Entwicklung von Führungskräften darf sich nicht auf einmalige Trainings beschränken. Stattdessen sollten Unternehmen kontinuierliche Lernprogramme implementieren, die Führungskräfte auf die sich ständig ändernden Anforderungen vorbereiten. Dazu gehören Schulungen in agilen Führungsmethoden, Change Management und kultureller Sensibilität. Diese Programme müssen dynamisch und anpassungsfähig sein, um mit den sich ändernden Anforderungen der Geschäftswelt Schritt halten zu können.
„Wer aufhört zu lernen, ist alt, ob er zwanzig oder achtzig ist. Wer weiter lernt, bleibt jung. – Henry Ford
Die Rolle der Unternehmensleitung bei der Förderung von Good Governance
Die Unternehmensleitung spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung und Umsetzung einer effektiven Führungskultur. Es reicht nicht aus, die richtigen Führungskräfte auszuwählen, sie müssen auch unterstützt und in ihrer Rolle gestärkt werden. Die Unternehmensleitung muss sicherstellen, dass die Führungskräfte die Ressourcen und das Feedback erhalten, die sie benötigen, um ihre Teams erfolgreich zu führen. Das bedeutet auch, dass Führungskräfte zur Rechenschaft gezogen werden, wenn sie die Werte und Ziele des Unternehmens nicht umsetzen.
Gute Führung ist kein Zufall, sondern das Ergebnis gezielter Auswahlprozesse und kontinuierlicher Entwicklung. Unternehmen, die ihre Führungskräfte sorgfältig auswählen und in deren Weiterbildung investieren, legen den Grundstein für langfristigen Erfolg. Indem sie die Fehler der Vergangenheit vermeiden und sich auf die wesentlichen Qualitäten guter Führung konzentrieren, können sie eine Kultur schaffen, die nicht nur den Unternehmenserfolg fördert, sondern auch die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steigert.
ICH UNTERSTÜTZE SIE AUF IHREM WEG
Als Stratege, Innovator und Macher tue ich die richtigen Dinge schneller richtig.
Gerne auch für Sie.
Gemeinsam können wir neue Marktchancen entdecken, das Produktbranding in die richtige Richtung lenken, Ihre Kunden besser verstehen – und sich von der Konkurrenz mit für die Zielgruppe maßgeschneiderten Produkten abheben. All das führt zu mehr Kundenzufriedenheit, einem größeren Kundenwert („Customer Lifetime Value“) und mehr Umsatzpotenzialen.
Können Sie es sich leisten, darauf zu verzichten?
