Neue digitale Werkzeuge – Virtual Reality in der Laborplanung: Waldner. BIM. VR. – Vortrag auf dem 18. buildingSMART-Anwendertag

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„Neue digitale Werkzeuge – Virtual Reality in der Laborplanung: Waldner. BIM. VR.“ Zusammen mit Jochen Knecht von der kreatiVRaum GmbH präsentiere ich am 22. April 2020 auf dem 18. buildingSMART-Anwendertag in Dresden die neusten Entwicklungen bei der VR-gestützten Planung.

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DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE // Kundenerlebnisse im Wandel: 5 Herausforderungen für Unternehmen

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Ob Big Data, Machine Learning oder das Internet of Things (IoT): Der technologische Fortschritt und künstliche Intelligenz (KI) verändern alles – auch wie Kunden Unternehmen erleben und Kaufentscheidungen treffen. Welche Herausforderungen müssen Unternehmen bewältigen, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben? Ich stelle Ihnen die fünf wichtigsten Trends und Herausforderungen digitaler Kundenerlebnisse – DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE – vor.

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Return on Experience (ROX) – Wie zahlt sich der Invest in das Kundenerlebnis aus?

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Ich halte die Keynote auf der CX Insights am Donnerstag, 14. Mai 2020 von 9:00 bis 18:00 Uhr bei der valantic CEC in Mannheim.
Seien Sie dabei und erfahren Sie, wie sich die Investition in das Kundenerlebnis für Ihr Unternehmen auszahlt. Die valantic zeigt Ihnen Methoden auf, wie der Return on Experience gemessen wird und welche Rolle Ihre Mitarbeiter für das Kundenerlebnis spielen. Wir gehen außerdem der Frage nach, welche Bedeutung innovative Technologien für den Return on Experience haben und wie Customer Value und Customer Experience zusammen hängen.

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Video: Was ist die Fachgruppe Vertrieb & Marketing innerhalb der DDIM?

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Kurz, knapp und klar. In 42 Sekunden erfahren Sie hier: was ist die Fachgruppe Vertrieb & Marketing innerhalb der DDIM?

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